Privatlivspolitik / GDPR
PRIVATLIVSPOLITIK – GLØD SMYKKER
Sidst opdateret: 5. januar 2026
Glød Smykker driver denne butik og hjemmeside, herunder information, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, med det formål at give dig en god shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). Glød Smykker er understøttet af Shopify, som giver os mulighed for at levere Tjenesterne til dig. Denne Privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger, foretager et køb eller en anden transaktion via Tjenesterne, eller når du kommunikerer med os. I tilfælde af konflikt mellem vores Servicevilkår og denne Privatlivspolitik, har Privatlivspolitikken forrang med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.
Læs venligst denne Privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til Tjenesterne bekræfter du, at du har læst og forstået denne Privatlivspolitik vedrørende indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger.
PERSONOPLYSNINGER VI INDSAMLER ELLER BEHANDLER
Med "personoplysninger" mener vi oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt eller anonymiseret. Afhængigt af din interaktion med Tjenesterne og gældende lovgivning kan vi indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger:
Kontaktoplysninger – navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
Finansielle oplysninger – kredit- og debetkort- samt finanskontonumre, betalingsdata, transaktionsdetaljer og andre betalingsoplysninger.
Kontooplysninger – brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
Transaktionsoplysninger – produkter du ser, lægger i kurven, tilføjer til ønskelisten eller køber, returnerer, bytter eller sletter, samt tidligere transaktioner.
Kommunikation med os – oplysninger inkluderet i kommunikation med os, f.eks. hvis du sender en henvendelse til kundeservice.
Enhedsoplysninger – oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
Brugsoplysninger – oplysninger om din interaktion med Tjenesterne samt hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer i Tjenesterne.
KILDER TIL PERSONOPLYSNINGER
Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:
Direkte fra dig – herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller giver os dine personoplysninger.
Automatisk via Tjenesterne – herunder via din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester, og via brug af cookies og lignende teknologier.
Fra vores tjenesteudbydere – når vi engagerer dem til at implementere bestemt teknologi, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne.
Fra vores partnere eller tredjeparter.
HVORDAN VI BRUGER DINE PERSONOPLYSNINGER
Afhængigt af hvordan du interagerer med os eller hvilke Tjenester du bruger, kan vi indsamle dine personoplysninger til følgende formål:
Levere, tilpasse og forbedre Tjenesterne – for at levere Tjenesterne, behandle betalinger, ekspedere ordrer, huske dine præferencer, sende dig kontorelaterede notifikationer, behandle køb, returneringer eller ombytninger, oprette og administrere din konto, organisere levering og tilbyde en personlig shoppingoplevelse, herunder produktanbefalinger.
Markedsføring og reklame – for at sende dig markedsførings- og kampagnekommunikation via e-mail, sms eller post, og for at vise dig online annoncer for produkter og tjenester, herunder baseret på varer du tidligere har købt eller lagt i kurven.
Sikkerhed og svindelforebyggelse – for at autentificere din konto, sikre en sikker betalingsoplevelse, opdage og undersøge svigagtige eller ulovlige aktiviteter og beskytte sikkerheden i vores Tjenester.
Kommunikation med dig – for at yde kundesupport, give dig svar og opretholde vores forretningsforhold med dig.
Juridiske årsager – i overensstemmelse med gældende lovgivning eller som svar på gyldige juridiske procedurer, herunder anmodninger fra offentlige myndigheder.
HVORDAN VI VIDEREGIVER PERSONOPLYSNINGER
Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i overensstemmelse med denne Privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:
Shopify, sælgere og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, opbevaring, ekspedition og forsendelse).
Forretnings- og marketingpartnere for at levere tjenester og personaliserede marketingannoncer til dig.
Når du beder os om eller giver os tilladelse til at videregive bestemte oplysninger til tredjeparter, f.eks. til at sende dine produkter.
Vores tilknyttede selskaber eller inden for vores virksomhedsgruppe.
I forbindelse med en forretningstransaktion som fusion eller konkurs; i overensstemmelse med juridiske forpligtelser; til at håndhæve vilkår og betingelser og beskytte Tjenesterne og vores rettigheder.
FORHOLDET TIL SHOPIFY
Tjenesterne er understøttet af Shopify, som indsamler og behandler dine personoplysninger vedrørende adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre dem for dig. Data, du indsender via Tjenesterne, vil blive overført til og delt med Shopify og tredjeparter, der kan befinde sig i andre lande end dit. For mere information om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, kan du se Shopifys forbrugerprivatlivspolitik.
TREDJEPARTSHJEMMESIDER OG LINKS
Tjenesterne kan indeholde links til hjemmesider eller andre onlineplatforme drevet af tredjeparter. Hvis du åbner links til sider, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, skal du acceptere deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for privatlivs- og sikkerhedsaspekterne af sådanne sider eller for rigtigheden af oplysningerne herpå.
MINDREÅRIGES DATA
Tjenesterne er ikke beregnet til brug af mindreårige, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under myndighedsalderen. Hvis du er forælder eller værge for en mindreårig, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger for at anmode om sletning heraf.
DATASIKKERHED OG -OPBEVARING
Ingen sikkerhedsforanstaltning er perfekt, og vi kan ikke garantere "absolut sikkerhed". Opbevaringsperioden for personoplysninger afhænger af flere faktorer, såsom behovet for at opretholde din konto, levere Tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser eller løse tvister.
DINE RETTIGHEDER OG VALGMULIGHEDER
Afhængigt af hvor du bor, kan du have en eller flere af følgende rettigheder vedrørende personoplysninger:
Ret til adgang – du kan anmode om adgang til dine personoplysninger, som vi besidder.
Ret til sletning – du kan anmode om sletning af dine personoplysninger, som vi besidder.
Ret til berigtigelse – du kan anmode om berigtigelse af dine personoplysninger, som vi besidder.
Ret til dataportabilitet – du kan anmode om en kopi af dine personoplysninger og overførsel heraf til en tredjepart under visse omstændigheder.
Håndtering af kommunikationspræferencer – du kan til enhver tid framelde dig reklamemails ved at bruge afmeldingsfunktionen i vores emails.
Hvis du bor i Det Forenede Kongerige eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, kan du desuden udøve følgende rettigheder:
Indsigelse mod behandling og begrænsning af behandling – du kan anmode om, at vi stopper eller begrænser behandlingen af dine personoplysninger til bestemte formål.
Tilbagekaldelse af samtykke – hvis behandlingen af dine data er baseret på samtykke, har du ret til at tilbagekalde det til enhver tid, uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der er foretaget inden tilbagekaldelsen.
Du kan udøve enhver af disse rettigheder ved at kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger.
KLAGER
Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, kan du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger. Du har også ret til at indgive en klage til den lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS kan du finde listen over tilsynsmyndigheder her.
INTERNATIONALE OVERFØRSLER
Dine personoplysninger kan overføres, opbevares og behandles uden for det land, hvor du bor. For overførsler uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige vil vi støtte os til anerkendte overførselsmekanismer, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
ÆNDRINGER TIL DENNE PRIVATLIVSPOLITIK
Vi opdaterer løbende denne Privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil offentliggøre den opdaterede Privatlivspolitik på hjemmesiden og ændre datoen for "Sidst opdateret".
KONTAKT
For spørgsmål vedrørende denne Privatlivspolitik eller for at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på: